よくある質問(Q&A)

​※ご覧になられてもご不明な点がある場合は、お手数ですが店舗へメールもしくはお電話でお問い合わせください。

予約方法やキャンセルについて多くいただくご質問をまとめました。雨が降った場合などもこちらにございます。

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女性のドレスや男性の衣装、含まれている物について多くいただくご質問をまとめました。

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撮影場所や、希望のカットなど撮影について多くいただくご質問をまとめました。

データの受け渡し方法やデータについて多くいただく質問をまとめました。

お支払い方法について多くいただくご質問をまとめました。

ご予約、キャンセルについて

予約はどうやってするのですか？

ご予約はメールでの受付になります。希望日、希望時間、希望プランを記入してdamond.hawaii.com@gmail.comにメールをして空いていれば当店か予約フォーマットが届きますのでそちらに返信していただき、確定メールが来れば、予約確定となります。

​電話での予約は不可ですか？

​注意事項や予約時間に間違いがないように、基本的にはメールでのご予約になります。もし、ハワイに到着していて時間がない場合は一度当店にお電話いただき、ご予約状況をご確認ください。

キャンセル料はかかりますか？

一週間前までにご連絡いただけましたらキャンセル料は無料となります。

一週間前〜2日前　ご予約プランの　20%

前日　ご予約プランの　50%

​当日　ご予約プランの　100%

​当日が雨の場合はキャンセル料はかかりますか？

悪天候等により当日の撮影が中止の場合は日程変更にてご対応させていただきます。ご滞在前半のご予約をお勧めしております。

衣装について

​プランに靴は含まれていますか？

はい。全てのプランに靴は含まれています。

ドレスは何着ありますか？

​ドレスはサイズ各15着ほどございます。

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ドレスの持ち込みは可能ですか？

はい。ドレスの持ち込みは可能です。

しかし、ファミリープランについては、持ち込みは不可ですのでご注意ください。

子供の衣装はありますか？

​恐れ入りますが、子供の衣装はご用意していないのでお子様がいる場合は

お手数ですがお客様でご用意ください。

ドレスの写真を見ることは可能ですが？

​ドレスのみのサンプルはございませんが、撮影サンプルがありますので、そちらでご覧くださいませ。

​サンプルはコチラ

撮影について

子供との撮影時はベビーシッターは必要ですか？

​お子様との撮影はスペシャルプランからとなります。

ベビーシッターは必須ではございません。ベビーシッターをつける場合は別途で$100です。

所用時間はどれくらいですか？

​下記がプランごとの目安です。

・1ロケーションプラン 2.5時間

・2ロケーションプラン　3時間

・3ロケーションプラン  3.5時間　

・4ロケーションプラン 4時間

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撮影に同行者の参加は可能ですか？

はい。ご家族やご友人の参加可能です。＋$100で4名様まで。それ以上は1名様＋$25です。

小物持ち込みは可能ですか？

はい可能です。

カメラマンは日本人ですか？

​はい。日本人カメラマンになります。

​夜の撮影や会食の撮影は可能ですか？

恐れ入りますが、現在の夜の撮影、会食の撮影は行っておりません。

データについて

データはどうやってもらえるんですか？

撮影日より7日以内に指定のメールアドレスにメールをお送りいたします。

​送られてきたリンクよりお写真をダウンロードくださいませ。

​もらった写真は印刷していただけますか？

恐れ入りますが印刷のサービスはしておりません。

写真の追加はできますか？

はい。1枚$2.50で承っております。

​お支払いについて

日本円は使えますか？

当店は米ドルのみの、お取り扱いとなりますのでご用意をお願いいたします。

クレジットカードは利用は可能ですか？

利用可能です。クレジットカードフィーが4.5%かかりますのでご了承くださいませ。

​チップは必要ですか？

チップは当店お会計の際にお好きな金額を決めていただいております。

​ドライバー、ヘアーメイク、カメラマンなど直接お渡ししなくて結構です。

トラベラーズチェックは使えますか？

ご利用いただけません。